Text copied to clipboard!

Başlık

Text copied to clipboard!

Yemek Servis Elemanı

Açıklama

Text copied to clipboard!
Biz, misafirlerimize en iyi yemek deneyimini sunmak için çalışacak deneyimli ve güler yüzlü Yemek Servis Elemanları arıyoruz. Bu pozisyon, restoran, otel, kafe veya diğer yiyecek-içecek hizmeti veren işletmelerde çalışarak müşterilere profesyonel ve nazik bir hizmet sunmayı gerektirir. Yemek Servis Elemanı olarak, misafirleri karşılamak, siparişlerini almak, yiyecek ve içecekleri servis etmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak gibi görevlerden sorumlu olacaksınız. Başarılı bir Yemek Servis Elemanı, hızlı tempolu bir ortamda çalışabilmeli, müşteri odaklı olmalı ve etkili iletişim becerilerine sahip olmalıdır. Ayrıca, hijyen kurallarına dikkat etmek, takım çalışmasına yatkın olmak ve stresli durumlarla başa çıkabilmek bu pozisyon için önemli yetkinliklerdir. Görevleriniz arasında, masaları düzenlemek, menü hakkında bilgi vermek, siparişleri mutfağa iletmek, yiyecek ve içecekleri zamanında ve doğru şekilde servis etmek, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve müşteri geri bildirimlerini değerlendirmek yer alacaktır. Ayrıca, restoran veya otelin temizlik ve düzenini sağlamak da sorumluluklarınız arasındadır. Bu pozisyon, restoran ve otelcilik sektöründe kariyer yapmak isteyenler için harika bir fırsattır. Eğer dinamik bir ortamda çalışmayı seviyorsanız, müşteri memnuniyetine önem veriyorsanız ve yiyecek-içecek sektöründe deneyim kazanmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.

Sorumluluklar

Text copied to clipboard!
  • Müşterileri güler yüzle karşılamak ve oturmalarına yardımcı olmak.
  • Menü hakkında bilgi vererek siparişleri almak.
  • Yiyecek ve içecekleri zamanında ve doğru şekilde servis etmek.
  • Müşteri taleplerini ve özel istekleri dikkate almak.
  • Masaları temiz ve düzenli tutmak.
  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve faturaları sunmak.
  • Hijyen ve güvenlik kurallarına uymak.
  • Müşteri geri bildirimlerini değerlendirmek ve yönetime iletmek.

Gereksinimler

Text copied to clipboard!
  • Tercihen yiyecek-içecek sektöründe deneyim sahibi olmak.
  • Müşteri odaklı ve güler yüzlü hizmet anlayışına sahip olmak.
  • İyi iletişim ve problem çözme becerilerine sahip olmak.
  • Takım çalışmasına yatkın olmak.
  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek.
  • Hijyen ve temizlik kurallarına dikkat etmek.
  • Yoğun tempolu ortamlarda çalışabilmek.
  • Temel matematik becerilerine sahip olmak (ödeme işlemleri için).

Potansiyel mülakat soruları

Text copied to clipboard!
  • Daha önce yiyecek-içecek sektöründe çalıştınız mı? Deneyiminizden bahseder misiniz?
  • Müşteri şikayetleriyle nasıl başa çıkarsınız?
  • Yoğun saatlerde nasıl organize olursunuz?
  • Takım çalışmasına yatkın olduğunuzu nasıl kanıtlarsınız?
  • Hijyen kurallarına ne kadar önem veriyorsunuz?
  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
  • Bir müşterinin özel bir isteği olduğunda nasıl hareket edersiniz?
  • Stresli durumlarla nasıl başa çıkarsınız?